Juego Responsable en Casinova

En Casinova, estamos comprometidos con promover un ambiente de juego seguro y responsable. Queremos asegurarnos de que todos nuestros jugadores disfruten de una experiencia segura y controlada.

Consejos para Jugar Responsablemente

Establezca límites de tiempo y dinero antes de comenzar a jugar.
No persiga pérdidas. Recuerde que el juego es una actividad de entretenimiento.
Juegue solo con dinero que pueda permitirse perder.
Tome descansos regulares para evitar jugar excesivamente.

Señales de Alerta del Juego Problemático

Jugar para escapar de problemas o sentimientos negativos.
Descuidar responsabilidades familiares o laborales.
Mentir sobre el tiempo o dinero gastado en el juego.
Sentir ansiedad o irritabilidad cuando intenta reducir o dejar de jugar.

Ayuda y Soporte

Si siente que el juego se está convirtiendo en un problema, existen recursos disponibles para ayudarle. Aquí hay algunas organizaciones que ofrecen apoyo:

Jugar Bien - Información y recursos sobre juego responsable en España.
Jugadores Anónimos - Programas de apoyo y reuniones para personas con problemas de juego.
Fejar - Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados.

Autolimitación y Autoexclusión

En Casinova, ofrecemos herramientas para ayudarle a controlar su juego:

Autolimitación: Establezca límites en sus depósitos, apuestas o pérdidas.
Autoexclusión: Puede optar por autoexcluirse temporal o permanentemente de nuestra plataforma.

Cómo Implementar Autolimitación

Para establecer límites en su cuenta, diríjase a la sección de configuración de su perfil y seleccione las opciones de autolimitación que mejor se adapten a sus necesidades.

Solicitar Autoexclusión

Si desea autoexcluirse, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto o envíe un correo electrónico a soporte@casinova.com.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestras políticas de juego responsable, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle a disfrutar de una experiencia de juego segura y responsable.